醫美偷拍案擴大 新北檢拘提集團總裁常如山列被告 全台18家分店疑涉案

近日新北地檢署針對知名連鎖醫美診所偷拍案發動強力行動，拘提集團負責人常如山等四人列為被告。檢警二度搜查新北四家分店、台中兩家分店及產後護理之家，重點查扣顧客病歷資料以釐清受害者人數。診療間裝設煙霧針孔攝影機，風暴擴大，全台18家分店疑均淪陷。部分顧客已要求退費，但客服推拖，需支付5%手續費，認為不合理。檢方正調查攝影內容是否外流，涉及隱私權，此案引發社會廣泛關注，自救會已成立要求民事索賠。新北檢指出，針孔設備隱藏於煙霧偵測器內，難以察覺，已掌握初步證據鎖定涉案人員。

檢警行動與搜查細節

檢警單位於本週三上午九時展開第二波大規模搜索，調動數十名員警及技術人員，針對新北市新莊、板橋、中和、三重四家分店、台中市兩家分店及旗下產後護理之家進行全面掃蕩。行動重點查扣顧客病歷、消費紀錄、監視系統原始資料及數位存證，以精準釐清受偷拍影響的顧客人數。檢方揭露，新北新莊分店診療間已發現近十處針孔攝影機裝設孔洞，多數隱藏於煙霧偵測器、天花板燈具或醫療設備內，設計偽裝精巧，讓顧客在無防備下遭偷拍。此類設備可透過手機即時觀看，竊取隱私影像。全台18家分店均被納入調查範圍，員工宿舍亦傳出暗藏攝影機，顯示問題系統性擴散。檢方強調，案發前已有顧客投訴，但公司高層將事件壓案，未採取預防措施。新聞曝光後，部分分店火速拆除針孔設備，但檢警在搜索時發現拆卸痕跡，仍取得關鍵證據。根據《個人資料保護法》第41條，非法竊取或公開他人隱私資料，最高可處三年以下有期徒刑並科罰金，本案將依刑法第315條妨害秘密罪及個資法嚴懲。檢方正追溯攝影內容是否外流至第三方，以避免更多隱私外洩，並已調取全店監視器紀錄交叉比對。

受害者聲援與民事索賠

自偷拍案曝光後，多名受害者迅速組成自救會，目前已累積近一百名成員，由律師李欣庭代理向醫美集團提出民事索賠。李律師指出，根據民法第195條，隱私權受侵害可請求精神慰撫金，且因人格權受損，可要求合理賠償。目前有顧客反映退費過程遭遇阻礙，如台中店顧客表示：「消費者需支付5%手續費才退費，這顯不合理，且未說明為何扣款。」桃園分店顧客則描述客服推拖，要求「再信任他們」，甚至需親赴診所溝通，導致心理恐懼加劇。自救會正系統收集證據，包括診所消費單、病歷資料及影像紀錄，以證明偷拍事實。專家分析，精神慰撫金標準依侵害程度而定，輕微案件約新台幣5萬至10萬元，嚴重者可達數十萬元。參考2022年某旅館偷拍案，受害者平均獲賠30萬元，本案因涉及醫療隱私，賠償金額預期更高。自救會已啟動集體訴訟程序，目標是獲得合理賠償，並要求診所公開道歉及改善隱私措施。檢方亦協助受害者提供法律諮詢，強調將嚴懲涉案人員，避免類似事件重演。此事件凸顯台灣在隱私保護上的漏洞，需加強執法與教育，避免消費者權益持續受損。

案情擴大與行業反思

此案不僅是單一事件，更暴露醫美產業系統性隱私管理失敗。據內部消息，醫美集團高層全面知情，過去有顧客投訴遭內部壓制，未予處理，導致問題持續擴大。新聞曝光後，多家分店火速拆除針孔設備，但檢警在搜索時發現拆卸痕跡，仍攔獲證據。此舉引發社會對醫美行業信任危機，消費者對診所隱私安全產生嚴重疑慮。衛福部醫療法規定，醫療機構需嚴格保護患者隱私，但執行力薄弱，缺乏定期監控機制。類似事件在國際上屢見不鮮，如日本2019年診所偷拍案，引發全國性改革，強制要求診所安裝防竊視系統並接受年度檢查。台灣專家呼籲，應推動《個人資料保護法》修訂，增加對醫療隱私的特別保護條款，並設立專責監管單位。社會團體建議，消費者應選擇有「隱私保障認證」的診所，並在消費前確認監視系統安全，避免無形風險。醫美產業規模龐大，2023年市場達500億元，但隱私事件頻率近年增加30%，反映業界管理落後。此案將成為台灣隱私保護的轉折點，促使政府檢討相關法規，可能推動修訂更嚴格的隱私保護條例。醫美集團面臨刑事起訴與民事賠償雙重壓力，若罪成將承受數百萬元賠償，嚴重損及品牌形象。社會團體強調，隱私權是基本人權，不容妥協，呼籲全社會共同監督，建立透明安全的醫療環境。